平素はQrio Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、Qrio Lockのご利用環境においてサーバーに接続しにくい状態が発生しております。
【判明している具体的な事象】
・リモート解施錠操作(alexa/googlehome/clovaなどスマートスピーカー経由含む)
・解施錠履歴の更新
その他引き続き調査を行なっております。
なお、以下操作につきましては問題なくご利用いただけることを確認いたしております。
・アプリログイン
・Bluetoothによる解施錠操作(Qrio Key含む)
・物理鍵による解施錠操作
早急に調査、解決を進めてまいります。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
