平素はQrio Smart Lock及びQrio Smart Tagをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Qrio Smart LockとQrio Smart Tagをご利用環境におきまして、解施錠及びリモート解施錠及び、
Smart Tagがご利用いただけない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
■障害発生日時
2022年2月25日(金)AM1:26時頃から2022年2月25日(金)AM2:23時頃まで
■対象
Qrio Smart Lock Q-SL1(銀色)ご利用の全ユーザー
Qrio Smart Tagご利用の全ユーザー
■影響範囲
・アプリ解施錠
・リモート解施錠操作
・解施錠履歴の通知および更新
・合カギの削除
・合カギ招待の承諾
・Smart Tag操作
■原因
インフラの障害に起因
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
