平素はQrio Smart Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月26日より断続的にサーバーに接続しにくい状態が発生しております。
復旧に向け対応を行っております。
■障害発生日時
2015年9月26日(木) 11時頃から断続的に発生
■対象範囲
アプリからサーバーにアクセスする動作
※オーナーが行う鍵の操作には影響しておりません
※キーの作成時に[オフライン時の解錠を許可]をONにされたゲストが行う鍵の操作には影響しておりません
■対応
今後このような現象が起こらないよう、サーバー・アプリの処理を改善する対応を行っております。
9月28日、9月29日にサーバープログラムを一部対応済みです。
引き続きアプリプログラムの対応を予定しています。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
