2023年12月1日更新
Android13OSを最新にアップデートすることで事象は概ね解決しておりますが、下記の一部端末では事象が継続しております。
端末メーカー・キャリア会社からのOSのアップデートをお待ちください。
・Xiaomi Mi 11 Lite 5G
・Xiaomi Mi 11 PRO
・Xiaomi Redmi Note
・OPPO Reno7
・OPPO Find X3 Pro
・ZENFONE8
・TORQUE G06
・motorola edge 30 pro
・arrows we（F51-B）
（事象確認の端末は随時更新）
平素はQrio Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Android OSバージョン13.0の端末の一部環境におきまして、以下の不具合が発生する状況を確認しております。
■事象内容
Android OSバージョン13.0の一部環境において、 QrioLockとQrioLockアプリのBluetooth通信が行えない事象
■対象
Android OSバージョン13.0端末をご利用の一部ユーザー
■影響範囲
QrioLockとQrioLockアプリのBluetooth通信が必要な機能全て
■原因
Android OSバージョン13.0自体のBluetooth通信の不具合 詳細は下記URLより確認できます。
英語サイト：https://issuetracker.google.com/issues/263076532
■暫定的な回避方法
・Android OSバージョン13.0へのアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。
・QrioHubをご利用の場合のみ、リモート操作で解施錠のご利用をお願い致します。
※初期化操作は行わず、ご利用の継続をお願いします。
※初期設定にはBluetooth通信が必要となりますことご留意ください。
・Android OSバージョン13.0未満の端末もしくは、iOS端末では ご利用いただけます。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
