アカウント作成時やパスワード再発行時のメールが届かない場合の対処法

アカウント作成確認メールやパスワード変更メールが受信できない場合、以下操作にて改善されるかご確認をお願いいたします。

■入力するメールアドレスにお間違いがないか確認する
※メールアドレス、パスワードの前後や文字と文字の間に半角スペースなど入っていないか
※全角文字だとエラーになる可能性があるため、半角文字で入力する
(※特に @は全角「@」になっていても気付きにくいため、半角になっているか確認)
■迷惑メールフォルダを確認する
■受信メール設定を確認する
※受信メール設定につきまして、特定URL付きメール拒否設定をオンにされている場合、登録確認メールにURLが記載されておりますため、アドレス[no-reply@qrioinc.com]を受信許可されましても届かない可能性がございます。

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アカウント作成に失敗する場合の対処法

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