ロックを初期化したい

※ロックの初期化に伴い、発行中の合カギやQrio Keyの設定、解施錠位置、解施錠履歴など全ての設定が初期化されます。
ご注意ください。

以下手順にてロックの初期化を行なってください。

1.Qrioアプリを起動していただき、右下の「ロック設定」

2.ロック設定画面の最下部「ロックを初期化する」

3.「初期化する」を実行していただく

ロックがお近くにない状態でも初期化を実行することが可能です。
その際、「初期化する」をタップ後に初期化失敗の旨が表示されますが
「スキップ」を選択いただくことで初期化が完了いたします。

メールアドレスを変更したい

一度登録されたメールアドレスは変更できません。

該当のアカウントを削除いただき、新たなメールアドレスにて
アカウント作成、ロックの登録・設定をお願いいたします。

※マスターキー登録のアカウントを削除される場合には発行中の合カギや
Qrio Keyの設定、解施錠位置、解施錠履歴など全ての設定が初期化されます。
ご注意ください。

合カギの受け取り手順を教えてください

以下手順にて合カギの発行、受け取りを行ってください。

■合カギ招待側の操作
1)Qrio Lockアプリの[合カギ管理]をタップ
2)[合カギを登録する]をタップ
3)各種合カギ条件の設定を確認後、右上の[招待]をタップ
4)任意の方法で共有
5)招待用URLが発行されます

■合カギご利用者様側の操作
1)Qrio Lockアプリをインストール、アカウントの作成、ログインを行う
2)アカウント作成手順の最後に「合カギを利用する」を選択
※「操作できるロックがありません」と表示されることを確認する
4)マスターから共有された招待用URLにアクセスする
5)「合カギを受け取りました」と表示され、該当のロックが操作できることを確認する
※合カギの受け取りに失敗する場合、招待用URLをブラウザへコピーしてお試しください

解施錠履歴のプッシュ通知内容や通知先を細かく設定することはできますか

設定することはできません。

マスターキー、ファミリーキーをご利用の場合全ての解施錠履歴のプッシュ通知が届きます。

もしくは、ゲストキーを設定いただくことで履歴・プッシュ通知を受信されないようにすることは可能です。

1 2 3
search