通知が届きません

■ LINEの通知
・キロと友だちになっているかご確認ください。友だちになっていない場合、「LINEの設定」より友だちになってください。
・キロとのトークルームに他の家族・友達を招待した時には、新たに通知を始めるためには再度キロに知らせてあげる必要があります。何かテキストを投稿すると、キロが「通知を開始する」ボタンを表示してくれるので、手順に従って設定してください。

■ メールの通知
・メールの通知先に表示されているメールアドレス右にあるラベルをご確認ください。
「未確認」になっている場合、メールの認証が完了しておらず、通知メールが届きません。メール内に記載のあるURLをクリックいただくと、認証が完了して通知メールが届くようになります。

※認証用メールの件名は

Qrio ただいまキット|ただいま通知・受信確認

です。

■ その他原因
・アプリを確認して、タグとハブが側にあるのに「XXX時間前にでかけました」のような表示が出ている場合、Qrio Hubがインターネットに繋がっていない恐れがあります。「その他の設定」から再度Wi-Fi設定を行ってください。

・誤通知が続く場合、自動的にLINEでの通知を止められている可能性があります。LINE内で「さいかい」と話せば、通知の再開の案内が届きます。

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