【解決済み】サーバーの通信障害および復旧のお知らせ

平素はQrio Smart Lockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Qrio Smart Lock(旧製品)をご利用環境においてサーバーに接続しにくい状態が発生しておりました。

■障害発生日時
2020年5月4日(金)AM11:30時頃から2020年5月7日(木)PM1:30時頃まで

■対象範囲
Qrio Smart Lock(旧製品)：Android版Smart Lockアプリからのオーナー登録操作
(※iOS版は対象範囲外)

■原因
Android版アプリからQrio Smart Lockサーバーの一部機能と通信が行えない障害が発生

■対応
2020年5月7日PM1:30以降復旧いたしております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。