Qrio Lock 製品サポート

履歴の表示につきましては、履歴を閲覧したいロックを選択していただき、
日付ごとに下記の内容で表示されます。

アプリから解施錠した場合は、名前(操作を行なった方のアカウント名)と施錠・解錠、時間が表示されます。
(例)「〇〇さん(名前)が施錠しました。(時間)」

手動で解施錠した場合は、施錠・解錠、時間が表示されます。
(例)「施錠しました。(時間)」

Qrio LockとQrio Hubを併せてご利用いただくことで、外出先など遠隔からの解施錠操作が可能となります。

なお、履歴につきましては、Qrio Hubをご利用の場合、全ての解施錠操作がリアルタイムで確認可能でございます。

アプリ画面上へ通知されます。
または、[ロック設定]→[ロックの設定]→[電池残量の確認]からご確認ください。

機種変更前に使用していたアカウントにてログインしてください。
再設定の必要なく引き続きご使用いただけます。

申し訳ございませんがQrio Storeにてお取り扱いしておりません。
別途弊社サポート窓口までお問い合わせください。

申し訳ございませんがQrio Storeにてお取り扱いしておりません。
別途弊社サポート窓口までお問い合わせください。

補修パーツとしてお取り扱いしております。
追加購入をご希望の方はQrio Storeからお買い求めいただけます。

初めて取り付ける場合と同様に取り付けを行ってください。
取り付け後、[ロック設定]→[ロックの設定]→[解施錠位置を再調整]から再設定を行ってください。

かかりません。
製品ご購入以外、アプリなどは無料でご利用いただけます。

ご利用いただけません。
なお、スマートフォンを利用せずに操作できるリモコンキーとして、Qrio Keyもご用意いたしております。