現在のロックの解施錠状態はアプリ上の解施錠ボタンから確認頂けます。Qrio Hubによるリモート設定が行われている場合はリモートでも確認できます。
作者別: qrioinc_admin
ロックの近くではリモート操作ではなくアプリから直接解錠したい
Qrio Lockでは、ロックが近くにあるかどうかを判定して、リモート操作のオン・オフを自動的に切り替えています。
ロックが近くにある場合は自動的にリモート操作オフとなるため、アプリ操作後0.3秒ほどで解錠動作します。
1ドア2ロックに対応していますか？
対応しています。操作シーンによって動作が異なります。
◇ロックの近くで操作する場合
アプリ操作後、0.3秒ほどで上下ほぼ同時に動作します。
◇リモートで操作する場合
アプリ操作後、2-3秒ほどで上が作動、その後下が動作します。
合カギとは何ですか？
Qrio Lockはカギを解施錠できる権限を「合カギ」として配布できます。合カギを利用するためにはQrio Lockのアプリケーションとアカウントが必要です。合カギは招待中のものと含め、最大20個まで作成できます。
合カギの招待はURLとして作成され、LINEやfacebook messenger、メールなど好きな方法で受け渡せます。ひとつのURLは1名しか利用できませんのでご注意ください。
なお合カギは電子データのため、利用しなくなった際はアプリから削除できます。
1ドア2ロックをQrio Smart Lock(Q-SL1)と混在して利用できますか？
ご利用頂けません。
Qrio Smart LockとQrio Lockではご利用いただけるアプリが異なります。
Qrio Keyをアプリに登録する上限はありますか？
最大20個までです。
※Qrio Key以外の合カギ発行数も含め最大20個までとなります。
また、上限数を変更することはできません。
Qrio Keyを落としたらどうすれば良いですか？
Qrio LockアプリからすべてのQrio Keyを無効にします。手元にQrio Keyがない場合は、特定のQrio Keyのみを無効にすることはできませんのでご注意ください。
◇手元にあるQrio Keyを無効にしたい
アプリから特定のQrio Keyを指定して無効にできます。
◇遠隔地、なくしたQrio Keyを無効にしたい
アプリからすべてのQrio Keyを無効にします。無効にしたQrio Keyは再度アプリからの合カギ登録が必要です。
Qrio Keyの名前は編集できますか？
[合カギ管理]→[Qrio Key]→[編集したいKey名]→[Qrio Keyの編集]画面より編集いただけます。
1. 合カギ管理を開き、Qrio Keyをタッチする
2. 名前を変更したいKeyを選んでタッチする
3. 名前欄をタッチする
4. 名前を編集し、保存する
保存後、各種通知や解施錠履歴で新しい名前が利用されます。
※ 過去の解施錠履歴の名前は変更されません。履歴は操作当時の記録を残すものであり、あとから簡単に変更できてはならないと判断しているためです。
Q-SL1やただいまキットで利用していたQrio Hubを、Qrio Lockでも利用できますか
利用できますが、旧型機Qrio smart lock(Q-SL1)やただいまキット(Q-TK1)との併用はできません。Qrio Lockで利用するためには、Qrio Lockアプリより専用の本体ソフトウェアをインストールいただく必要がございます。
また、1ドア2ロックを設定した場合を除き、1台のQrio Lock(Q-SL2)につき1台のQrio Hubが必要です。
※Q-SL2用の本体ソフトウェアをインストールしたQrio Hubを、再度Q-SL1用に利用することはできませんのでご容赦ください。
自宅で利用できるか確認したい
Qrio Lockは多くのドア、サムターンに対応していますが、ご購入を検討される際には下記の対応情報をご覧ください。
ご購入の前に(Qrio Lock)
ハンズフリー解錠の最適な動作環境については、下記の情報をご覧ください。
ハンズフリー解錠・動作環境について(Qrio Lock)
