複数ロックの使用、管理について

1つのアカウントにて複数台のQrio Lockを管理いただける仕組みです。
なお、1回の操作で複数台のQrio Lockを「同時」に操作することには対応いたしておりません。
Qrio Lockアプリ上で都度利用されるQrio Lockを切り替えていただく必要がございます。

wena3と連携したい

wena3との連携の前に、Qrio Lockアプリでのアカウント作成およびQrio Lockの設定を行なってください。
※マスターキーアカウントもしくはファミリーキーから設定いただけます

wena3の詳細な設定につきましては以下ページをご確認ください。

wena3 – [Qrioを使う]

オートロックの時間設定をしたい

申し訳ございませんが時間設定には対応しておりません。
(旧製品Qrio Smart Lock Q-SL1では10-60秒での設定可能)

なお、オートロックの動作タイミングにつきましては以下のような動作となっております。
・ドアを閉めた場合、ドアが閉まったことをQrio Lockが感知後すぐに施錠
・ドアが閉まっており、解錠状態が継続された場合、約10秒後に施錠
・ドアが開いてり、解錠状態が継続された場合、約254秒後に施錠
・ハンズフリー解錠後ドアが閉まった状態が継続された場合、約254秒後に施錠

合鍵の解錠をアプリから通知しない、またログしないようにできますでしょうか?

解施錠時のプッシュ通知や解施錠履歴はマスターキーとファミリーキーを所持しているユーザー様であれば
確認できる仕組みとなっております。
現状、個別にプッシュ通知の有無を制御いただく機能には対応しておりません。

以下にて同様の設定が可能です。
・各スマートフォンのQrio Lockアプリのプッシュ通知をオフにしていただく
・ファミリーキーではなくゲストキーを作成いただく
※ゲストキーでは解施錠の履歴も確認できなくなります。

マスターキーアカウントを変更したい

以下手順にて変更いただけます。

なお、ご利用のロックの初期化が伴い、発行されている合カギや他設定なども合わせて初期化されます。
ご注意ください。
※ロックの初期化を行わないと該当のマスターキーアカウントは削除できない仕組みとなっております

1)該当のマスターキーアカウントにて登録されているQrio Lockを初期化する
2)Qrio Lockアプリメニュー画面より[アプリ設定]を開く
3)[ユーザー情報]を選択
4)[アカウントを削除]を実行、マスターキーアカウントが削除されます
5)新しいマスターキーアカウントをご用意いただき、再度ロックの初期設定から行なってください

合カギの発行は何名ですか?、また増やすことはできますか?

合カギ(ファミリーキー、ゲストキー、Qrio Key)の作成可能数は、合計で20本までとなります。
※「招待中」のもの含む
※「招待中」で利用されていない合カギは削除していただくことをおすすめいたします

また、上限合計数を増やすことはできません。

法人様利用などの場合には「カギカン」サービスもございます