スマートフォンが壊れた時は?

○ 他のスマートフォンで解錠する
下記よりQrio Lockアプリをインストールしてください。ログイン後、解錠操作できます。

 

○ ふつうの鍵で解錠する / 鍵専門店に依頼する
スマートロックはドアの内側に設置するため、通常の鍵穴を利用した解施錠もできます。

オーナー登録カードが必要ですか?

Qrio Lockではオーナー登録カードは使用しません。
メールアドレスとパスワードをご用意いただき、アカウントを作成し、ロックを登録していただく方法となります。

※オーナー登録カードは、Q-SL1(旧型・Qrio Smart Lock)のアプリで確認されます。Qrio Lockのアプリでは利用しませんので今一度ご確認ください。

オートロックを一時停止したい

ドアが閉まっている状態でロックのつまみを「解錠」→「施錠」→「解錠」の順で素早く回すと、ロックの緑色のLEDが点灯し、ブザーが鳴ります。
このとき、次にロックをアプリなどで施錠するまで、オートロックが一時停止されます。

◇オートロックが作動しているかの確認方法
ドアを開けた時にロックの緑色のLEDが点灯し続けている場合は、オートロックが作動しています。一時停止すると、点灯しなくなります。