[amazon alexa] amazon alexaアプリへの設定方法を教えてください

●設定の前にご確認ください。
– Qrio Lockのアカウントがあること
– 1個以上のロックが設定されていること
– リモート操作設定がONであること(リモート操作が可能であること)
– AmazonのアカウントとQrio Lockのアカウントは別のものでかまいません

1)amazon alexaアプリを起動し、ログインします。

2)アプリ左上の[メニューアイコン]をタップします。

3)メニュー内、[スキル・ゲーム]をタップします。

4)[すべてのスキルを検索]窓にて「qrio lock」を検索します。

5)検索結果より、「Qrio Lock※新モデルQ-SL2専用」を選択します。

6)「Qrio Lock※新モデルQ-SL2専用」スキル画面より、[有効にする]をタップします。

7)Qrio Lockアプリへのログイン画面が起動します。
Qrio Lockアプリで使用されている[メールアドレス]および[パスワード]を入力します。

8)入力後、amazon alexaスキルからの接続許可を求められますので[緑色チェック✅]を選択し許可します。

9)Qrio Lockアカウントへリンクされます。リンク完了後、[完了]をタップします。

10)Qrio Lockを検出するため、[端末の検出]をタップします。

11)[デバイスを検出します]メッセージにてQrio Lockが検出されます。検出後、[完了]をタップします。

12)「デバイス」画面が表示され、Qrio Lockが新しいデバイスとして「ロック」と設定されます。

13) 音声、alexaアプリによる施錠操作を行うことができます。
※初期設定では「alexaアプリでの解錠操作」、「音声による解錠操作」はOFFになっています。

[amazon alexa] ロックの名前を変更したい

1)Qrio Lockスキル画面より[設定]をタップします。

2)「スキルの設定」より[スマートホームデバイスの管理]をタップします。

3)「デバイス」より[ロック]をタップします。

4)Qrio Lockへ設定されている名前が表示されます。ロック名をタップします。

5)右上の[設定]をタップし、デバイスの設定」を開きます。

6)[名前を編集]をタップします。

7)デバイス名(alexaスキルで使用するQrio Lockの名前)を変更できます。
alexaスキルで操作するためのQrio Lockの名前となります。
「玄関」や「ドア」など呼びやすい名前にすることをおすすめいたします。

[amazon alexa] (音声による)解錠操作ができません

●初期設定では「無効」になっているため、「有効」にしていただく必要があります。

1)「デバイスの設定」を開きます。

2)「音声でロック解除」を有効にします。

3)「音声でのロック解除を許可」を[OK]でタップします。

4)音声解除の際に使用する確認コード4桁を設定します。

5)設定が完了します。

6)「アレクサ、(デバイスに設定されている名前)の鍵をあけて」の音声操作でQrio Lockを解錠できます。

※「アレクサ、(デバイスに設定されている名前)をあけて」では解錠できませんのでご注意ください。「〜の鍵を」が必要です。

[amazon alexa] (alexaアプリによる)解錠操作ができません

●初期設定では「無効」になっているため、「有効」にしていただく必要があります。

1)「デバイスの設定」を開きます。

2)「アプリでロック解除」を有効にします。

3)「アプリでのロック解除を許可」を[OK]でタップします。

4)設定が完了します。

5)alexaアプリ上でQrio Lockを解錠できます。

「ハンズフリー解錠が有効になりました」プッシュ通知が来たあとに、ロックに近づきましたが、「ハンズフリー解錠をはじめます」プッシュ通知が来ません ただし、その状態でスマートフォンをスリープ状態から解除したら「ハンズフリー解錠をはじめます」プッシュ通知が来て自動解錠されました

以下の操作をお試しください。

[iOS版をご利用の場合]
・スマートフォンにSIMカードを挿入し、モバイルネットワーク設定をONにしていただく
・スマートフォンのWi-Fi設定をONにしていただく
・Qrio Lockアプリの「ロック設定」→「ハンズフリー解錠」に表示されるロックの位置が、設置場所から大幅にずれている場合は位置情報を再取得していただく
・上記の動作を行ったあと、スマートフォン本体を再起動していただく

[Android OS版をご利用の場合]
・スマートフォンにSIMカードを挿入し、モバイルネットワーク設定をONにしていただく
・スマートフォンのWi-Fi設定をONにしていただく
・スマートフォンの設定より、「Google」→「位置情報」→「モード」を「高精度」に変更していただく (※1)
・スマートフォンの設定より、「Google」→「位置情報」→「スキャン」の「Wi-Fiのスキャン」と「Bluetoothのスキャン」をONにしていただく (※1)
・スマートフォンに独自の省電力機能がある場合はOFFにしていただく
・スマートフォンに省電力機能の付いたアプリをインストールしている場合はアンインストールしていただく
・Qrio Lockアプリの「ロック設定」→「ハンズフリー解錠」に表示されるロックの位置が、設置場所から大幅にずれている場合は位置情報を再取得していただく
・上記の動作を行ったあと、スマートフォン本体を再起動していただく

また、Android 6.0以上のスマートフォンで上記の操作を試しても改善しない場合は、以下の操作もお試しください。

・スマートフォンの設定の「バッテリー」→「省電力機能の対象外アプリ」に、Qrio Lockアプリを追加していただく (※1) (※2)

(※1)機種によって設定項目が若干変わる可能性があります。
(※2)ハンズフリー解錠は、Android 6.0で導入されたDozeモードの有効下でも動作するように設計されていますが、一部機種で正常に動作しない可能性があるためです。

合カギを受け取る際にQRコードが表示されました

合カギの招待URLへPCからアクセスした場合やiOS/Android OS以外の端末から
アクセスした場合にQRコードが表示されます。

合カギの受け取りを進めるには表示されたQRコードを(Qrio Lockをご使用になる)
スマートフォン端末にて読み取ってください。

合カギを受け取ることができません

合カギを受け取る側で使用されているアプリバージョンをご確認ください。

■アプリバージョン:1.2.3以前の場合
最新版のアプリから招待された合カギを受け取ることはできません。
(Qrio Lockアプリの解施錠画面へ遷移されます。)
お手数ですが、最新版(1.2.4以上)のアプリへバージョンアップをお願いします。

■アプリバージョン:1.2.4以降の場合
・発行された合カギの招待URLが24時間以上経過している可能性があります。
・発行された合カギが削除されている可能性があります。
・すでに他アカウントにて受け取り済みの可能性があります。
※招待URLの共有方法の変更をお試しいただくことで改善される可能性があります。

[Google アシスタント] Google アシスタントへの設定方法を教えてください

●設定の前にご確認ください。
– Qrio Lockのアカウントがあること
– 1個以上のロックが設定されていること
– リモート操作設定がONであること(リモート操作が可能であること)
– GoogleアカウントとQrio Lockのアカウントは別のものでかまいません

1)ホーム画面を長押しし、Google Assistantアプリを起動します。

2)アプリ右上のアイコンをタップします。

3)「使い方・ヒント」画面の右上[]をタップし、[設定]を選択します。

4)[アシスタント]タブから[スマートホーム]を選択します。

5)画面右下の[+]をタップします。

6)設定可能なアプリ一覧が表示されます。検索窓より「Qrio Lock」を検索します。

7)Qrio Lockアプリへのログイン画面が起動します。

Qrio Lockアプリで使用されている[メールアドレス]および[パスワード]を入力します。

8)入力後、Google Assistantアプリからの接続許可を求められますので[緑色チェック✅]を選択し許可します。

9)Qrio Lockアカウントへリンクされます。

10)リンク完了後、[OK]をタップします。

11)デバイス一覧へお使いのQrio Lockが登録されていることを確認し、[完了]をタップします。

12)再度、デバイス一覧から該当のQrio Lockを選択します。

13)[ニックネーム]をタップします。

14)ニックネームを設定します。(本例では「玄関」と設定)

15)ニックネーム「玄関」でQrio Lockの施錠操作、施錠確認が行えます。

施錠操作する   :「玄関をロックして」、「玄関の鍵を閉めて」、「玄関の鍵をかけて」
施錠状態を確認する:「玄関の鍵は閉まってる」

ハンズフリー解錠はどのように動作しますか

ハンズフリー解錠は、ジオフェンスとビーコンを利用し、以下の流れで動作します。

1. ロックから一定距離を離れると「ハンズフリー解錠が有効になりました」プッシュ通知を受信し、自動解錠が有効となります
2. ロックに近づくと「ハンズフリー解錠をはじめます」プッシュ通知を受信し、自動解錠を開始します
3. 自動解錠が成功すると「ハンズフリー解錠しました」プッシュ通知を受信します

※自動解錠はBluetooth通信にて実行します。

ジオフェンスはどこで使われていますか

ロックから一定距離を離れたことを検知するために利用しています。

ジオフェンスを検知するには、スマートフォンの位置情報設定をONにする必要があります。
また、以下の設定を行うとジオフェンスの精度が向上しますので、ハンズフリー解錠の利用時に設定することを強く推奨いたします。

・スマートフォンにSIMカードを挿入し、モバイルネットワーク設定をONにしていただく
・スマートフォンのWi-Fi設定をONにしていただく

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