Qrio Lock 製品サポート

Android Widgetで利用可能なキーの種類を教えてください。

マスターキー/ファミリーキーでご利用いただけます。

リモート操作がONの場合にはリモート解施錠がご利用いただけます。

以下をご確認ください。

・スマートフォンのBluetooth機能がONになっていること

旧機種のバックアップデータを使って新機種の初期設定をされた場合、Qrio Lockアプリの認証情報が正しく移行されない場合がございます。
この場合、アプリの再インストールにより解決いたしますのでお試しください。

Qrio Lock(Q-SL2)専用のため、ご利用いただけません。

◇１ドア２ロックの場合
操作いただけます。１回の操作で上下のロックが作動します。

◇別々のロックの場合
操作いただけません。例えば、玄関と倉庫それぞれにロックを設置頂いている場合は、別々のQrio Keyが必要です。

利用頂けません。
充電池（二次電池）は一次電池（CR-123A）より電圧が高いため、利用するとQrio Lockを故障させてしまいます。危険ですので、決して利用しないでください。
※推奨電池はアプリ内よりご購入いただけます。

アプリをアップデートした場合、ハンズフリー解錠を有効にするためには一度アプリを起動する必要がある場合がありますのでご注意ください。
※アップデートしてもスマートフォン内の位置情報は削除されません

○ 他のスマートフォンで解錠する
下記よりQrio Lockアプリをインストールしてください。ログイン後、解錠操作できます。

○ ふつうの鍵で解錠する / 鍵専門店に依頼する
スマートロックはドアの内側に設置するため、通常の鍵穴を利用した解施錠もできます。

Qrio Lockを設置後、剥がしていただきご使用ください。
サムターンホルダー部が上下に稼働することで解施錠時にモーターへかかる負担を軽減させる仕組みとなっております。