対応電池は何ですか

ご利用推奨電池は Panasonic製CR123A となります。
他の電池をご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。

なお、通常時2本使用します。
本製品本体には予備電源としてさらに2本装着しておくことが可能です。
※2本のみ装着、使用の場合には一方の電源が装着されていないとしてアプリ上では警告表示となりますが故障ではありません。

ご入用の際にはQrio Lockアプリ内→[ロック設定]→[電池残量の確認]→[電池を購入する]よりご購入いただけます。

ドアへの取付はネジやマグネットでも行えますか

対応しておりません。
専用の両面テープにてお取り付けいただくことを想定しております。
※取り外す際は、ドアに固定している両面テープによって、ドア表面が傷ついたり、塗装がはがれたりする場合がありますのでご注意ください。

サムターン解施錠位置の変更および再設定

以下手順にて再設定いただけます。

※施錠位置、解錠位置の再記録をいただく際には、施錠方向、解錠方向それぞれ、いっぱいまでサムターンを回しきった状態での記録をお願いいたします。

■解施錠位置の再設定
1)Qrio Lockアプリトップ画面より、[ロック設定]をタップ
2)ロック設定画面より、[ロックの設定]をタップ
3)[解施錠位置を再調整]をタップ
4)画面案内に従い、解錠位置および施錠位置を再度記録する

「解錠や施錠ができない場合」とはなんですか?

Qrio Lockアプリから解錠や施錠ができない場合にご利用いただける機能です。
解錠時もしくは施錠の際、Qrio Lockアプリ上で解施錠ボタンを押しても繰り返しロックの状態に変化が見られず、ロック本体の回転が確認できない場合にご利用ください。